고객 사례

인테리어 기업이라면 AI 인테리어 상담으로 차별화해보세요

2024-09-13

by Archisketch

“인테리어 기업이라면 AI 인테리어 상담으로 차별화해보세요”


인테리어 시장의 최근 동향: B2C 경쟁의 심화

최근 몇 년간 주택거래매매량이 계속 감소하면서 인테리어 시장은 많은 충격이 있었죠. 그런데 올해에는 주택거래매매량이 회복세에 접어들고 있습니다. 즉, B2C 시장이 회복될 전망으로 보이는데요.

하지만 상황이 그렇게 낙관적이지만은 않습니다. 가구는 침대, 주방기구, 소파 등 고가품이 대다수인데 현재 소비침체 기조가 지속되고 있어서 한정적인 회복세가 예상되기 때문입니다. 즉, 한정된 소비량을 잡기 위한 B2C 경쟁이 심화될 것으로 예상되며, 시장의 온전한 회복을 위해서는 점유율 경쟁이 불가피한 상황입니다. 그렇다면 어떻게 차별성을 확보하여 B2C 경쟁에서 우위를 점할 수 있을까요? AI 인테리어 서비스가 그 해답입니다.


차별화된 AI 인테리어 상담, 소비자 확보의 열쇠

AI 인테리어가 무엇일까요? 아키스케치의 AI 인테리어는 크게 두 가지 기능을 제공하는데요. 첫번째는 AI 공간 자동배치 기능입니다. 고객이 전문 디자이너가 디자인한 템플릿을 고르면 즉석에서 템플릿이 적용되어 이를 보면서 상담을 할 수 있습니다. 고객 맞춤 상담이 가능해서 고객 만족도가 높고 사용도 쉬워서 상담 직원 분들의 만족도도 높았어요.

LX하우시스에서 고객들과 홈스타일링 컨설팅을 진행하는 모습

[AI 공간 자동배치 기능으로 상담하는 방법]

아키스케치에 로그인 후, 새로운 프로젝트에서 고객 주소 검색을 하면 도면이 자동으로 적용됩니다. 원하는 공간을 선택한 후에, 템플릿 적용하기를 누른 후 좌측 프로젝트 템플릿에서 컨셉을 선택하면 됩니다.

  1. 원하는 공간을 선택하고 템플릿 적용하기 클릭

  1. 프로젝트 템플릿에서 고객님이 원하는 컨셉을 선택

  1. AI 공간 자동배치 기능으로 빠르게 인테리어가 완성됩니다.

[AI 인테리어 기능으로 더 세심하게 상담하는 방법]

만약 고객님이 템플릿에 없는 무드를 원하거나, 고객님의 취향으로 더 세심하게 컨설팅을 받고 싶을 경우에는 어떻게 할까요? 아키스케치의 AI 인테리어 기능을 사용하면 됩니다. 이 기능은 현재 공간을 촬영하여 업로드한 뒤 내가 원하는 인테리어 컨셉을 선택하면, AI가 현재 내 공간을 다양한 컨셉으로 인테리어하여 수백만 장의 이미지를 생성해주는 기능입니다.


AI를 이용한 LX하우시스의 공간 컨설팅

LX하우시스는 작년 1월에 아키스케치와의  ‘홈 스타일링 컨설팅’ 행사를 주최했습니다. 홈스타일링 컨설팅은 인테리어 시공 결과물을 미리 예측해볼 수 있는 실시간 3D 인테리어 서비스인데요. 전문 디자이너와 1:1로 맞춤 상담하며 고객이 원하는 인테리어 스타일을 선택하면, 아키스케치의 AI 공간 자동배치 기능이 마감 자재와 가구부터, 소품까지 빠르게 배치해줍니다.

LX하우시스는 본 행사에서 고객과의 인테리어 상담을 마친 뒤, 고객이 선택한 3D 인테리어 이미지와 해당 공간에 배치된 제품 리스트를 모바일 제안서에 담아 고객들에게 전달했는데요. 고객 취향에 맞는 공간을 빠르게 만들어서 보여주고, 심지어 상담이 끝난 뒤에는 모바일 제안서까지 보내주니 고객들의 관심과 만족도가 매우 높았습니다.

컨설팅으로 완성된 LX하우시스의 공간 제안서

LX하우시스의 맞춤 컨설팅을 통해 다양한 공간 제안서가 완성되었는데요. LX하우시스가 고객과의 ‘홈스타일링 컨설팅’을 통해 만든 공간 제안서는 여기서 더 자세하게 확인할 수 있습니다.

💡 LX하우시스의 아키스케치 활용사례 정리

  • 전문 디자이너가 1:1 맞춤 공간 컨설팅

  • AI 인테리어 기능을 활용하여 고객 취향에 맞는 공간을 빠르게 시연

  • 상담 종료 후 3D 인테리어 이미지 및 제품 리스트를 담아 모바일 제안서 전달


B2C 경쟁에서 승리하는 방법, AI 인테리어 컨설팅

주택매매거래량이 점점 확대되고 있어, 앞으로 B2C 소비자들을 확보하기 위한 경쟁이 심화될 것 같습니다. 앞으로 B2C 소비자들을 효과적으로 유입시키고 싶다면 'AI 인테리어 컨설팅 서비스' 도입을 고려해보세요.

오프라인 방문 고객에게 맞춤형 상담을 제공할 수 있으며, AI 기능을 통해 더욱 빠르게 공간 컨설팅이 가능합니다. 고객이 오래 기다릴 필요 없이, 1분 내로 원하는 공간을 바로 보여줄 수 있는거죠. 경쟁사와 차별화된 서비스를 통해 강력한 경쟁력을 확보하세요!

LX하우시스가 홈스타일링 컨설팅을 진행하는 모습

📌 다양한 아키스케치 활용 구경하기

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