듀오백은 3D AR View로 가구배치 시뮬레이션을 제공하고 있어요

가정용, 사무용 의자 기업 듀오백은 자사몰에서 ‘AR 가상 의자 배치 가이드’ 서비스를 제공하고 있습니다. 이를 통해 단순히 상세 페이지에서 상품의 사진을 보는 것에서 더 나아가, 이 가구를 실제 내 방에 배치했을 때 어떨지 시뮬레이션까지 해볼 수 있습니다.

듀오백이 선택한 아키스케치의 3D AR View 기술

이 기능은 바로 아키스케치에서 개발한 3D AR View 기능인데요. 듀오백 고객들은 이 기능을 어떻게 활용하는지 설명해드릴게요. 마지막에는 라이프스타일 슈퍼앱, 오늘의집의 AR 기능 활용법까지 소개할 예정이니 끝까지 확인해주세요.

망설이는 고객들을 구매하게 만드는 AR 이용 프로세스

듀오백의 가구배치 시뮬레이션 기능은 사용하기 매우 간단하고 쉬운데요. 듀오백 고객들이 AR 기능을 이용하며 구매를 결정하는 과정을 소개합니다. 고객이 듀오백에서 구매를 원하는 의자가 있지만 내 공간과 잘 맞을지 고민되는 상태라고 가정해볼게요. (이렇게 고민하는 고객들이 AR 기능을 이용하게 하면 큰 효과를 볼 수 있습니다)

1. 듀오백 자사몰 접속 - 하단 카테고리 버튼 클릭하기

2. 스크롤을 내려 하단의 ‘3D AR 가이드’ 클릭

3. 원하는 모델 검색 / 클릭

4. 우측 ‘AR’ 버튼 클릭 - '카메라 접근 허용’하기

5. 의자 배치를 원하는 공간에 듀오백 의자를 가상으로 배치

현실 공간에 듀오백 의자를 AR View로 배치한 모습

듀오백은 이런 과정을 통해, 고객이 자신의 공간에 듀오백 의자를 배치하게 만듭니다. 고객들은 단순히 상세페이지에서 일방적인 정보를 전달받는 것보다 훨씬 더 생생하게 상품을 체험해볼 수 있어요. 게다가 이 기능을 통해 우리집 인테리어와 이 의자가 잘 어울리는지도 확인해볼 수 있습니다.

아래처럼 단지 제품컷만 제공하는 것에서 더 나아가, AR 기능까지 제공한다면 고객의 구매전환율 뿐만 아니라 고객만족도까지 높일 수 있겠죠?

듀오백 상세페이지 제품 사진

3D AR View가 '왜' 좋나요?

온라인 고객들은 실제로 가구를 볼 수 없기 때문에 구매를 망설이게 됩니다. 특히 기존에 내가 가지고 있는 가구와 어울리는지, 방 사이즈에는 적절한지를 고민하게 되는데요. 이럴 때 3D AR View가 고객들의 고민을 해결해 줄 수 있습니다.

오늘의집에서는 3D AR View 기능을 자체적으로 개발해서 사용중인데요. 실제로 오늘의집의 2023년 하반기 데이터 분석 결과, AR 기능을 경험한 고객들이 미경험한 고객보다 구매전환율이 3.6배 상승했고, 장바구니 담기 1.5배, 스크랩 1.35배 상승하는 등 유의미한 결과를 볼 수 있었다고 합니다.

👉 참고하면 좋은 아티클: 오늘의집 AR 서비스에 고객과 파트너사가 주목하는 이유

출처: 오늘의집 뉴스룸 (온라인 쇼핑의 한계를 넘다, 오늘의집 AR로 경험하는 3D 제품)

3D AR View 기능 활용법

앞의 오늘의집 데이터를 통해 말씀드렸듯이 3D AR View 기능을 통해 온라인 고객의 구매전환율 약 3배 가량 증가시킬 수 있었죠. 게다가 추가적인 마케팅을 통해 매출을 더욱 상승시킬 수 있는데요!

오늘의집 AR 기획전

오늘의집에서는 3D AR View 기능을 런칭한 뒤, AR 기획전을 열며 AR로 확인 가능한 상품 리스트를 고객에게 제공했습니다. 또한 상세페이지에서도 [이 상품을 AR로 배치해보기] 버튼을 노출시켜 자연스럽게 고객들이 AR 기능을 사용해볼 수 있도록 했습니다. 

오늘의집의 리엔까사 상세페이지

구매전환율을 높이는 3D AR기술, 아키스케치로 시작하세요

아키스케치의 3D AR View 기능은  듀오백뿐 아니라 스테이에이치, 이노메싸 등의 브랜드도 도입하여 활발하게 사용 중입니다. 추후 이 두 기업의 활용사례도 설명해드릴게요. 

고객님들의 구매 결정을 도울 뿐 아니라 마케팅에도 적극 활용할 수 있는 3D AR View 기능! 3D AR View로 구매를 망설이는 고객을 붙잡고, 매출은 더 높여보는 건 어떨까요? 아키스케치가 귀사 가구에 맞는 3D AR View 서비스를 맞춤으로 개발하고 연동해드리겠습니다. 도입이 고민되시면 가볍게 한번 문의해보세요.

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