“무브먼트랩ㅣ프리미엄 리빙 편집샵 무브먼트랩이 아키스케치를 도입한 이유”

무브먼트랩: 창의적 공간을 제안하는 라이프스타일 브랜드

무브먼트랩(Movement Lab)은 고급스러운 디자인과 기능성을 겸비한 가구 및 인테리어 소품을 통해 라이프스타일을 혁신하고 있는데요. 주거 공간부터 상업 공간까지 다양한 맞춤형 인테리어 솔루션을 제공하는 브랜드입니다. 고객이 직접 제품을 경험할 수 있도록 다양한 지역에 편집샵을 오픈하며 오프라인에서도 고객님들과의 접점을 적극적으로 만들고 있습니다.

무브먼트랩이 아키스케치를 도입한 이유

“고객님이 구매를 고민하는 과정에서 이탈하기 쉬운데 그 때 고객을 락인시킬 수 있는 솔루션입니다.”

무브먼트랩 한남, 의왕, 부산 오프라인 스토어와 무니토 연남에서 진행되는 3D 상담

무브먼트랩 담당자님: '저희는 올해 9월부터 본격적으로 아키스케치를 사용하기 시작했습니다. 고객님들과 상담을 하다보면, 대부분의 고객님들이 집의 크기나 색, 마감재 등을 잘 모르세요. 입주할 집을 사전점검할 때 미리 봤다고 하더라도 정확한 실측 사이즈는 모르시죠.'

'그러다보면 가구를 구매할 때도 많이 고민하시고 망설이시는데요. 이 때 뚜렷하게 고민이 해결되지 않은 고객님들은 다른 브랜드나 매장으로 이탈하기 쉬워요. 그런데 3D 가구배치를 사용해서 상담해드리면 입주할 집의 실측 사이즈에 맞게 가구를 배치해드릴 수 있으니, 고객님들을 우리 무브먼트랩으로 락인시킬 수 있을 것 같더라고요. 아키스케치의 3D 상담이 이런 효과를 가져오기를 기대하며 도입하게 되었습니다.'

빠르게 진행된 무브먼트랩 도입 과정

무브먼트가 아키스케치를 도입하기까지는 한 달이 채 안되는 시간이었습니다. 아래와 같은 프로세스로 매우 빠르게 진행하여 무브먼트랩의 ‘오프라인 스토어 3D 상담 서비스'를 신속하게 런칭할 수 있었습니다.

• 아키스케치 회원가입 진행 (8/12)

• 무브먼트랩 전체 제품 취합 및 모델링 리스트 정리 (약 10일)

• 모델링 제작 및 모델링 QA 진행 (약 20일)

• 오프라인 온보딩 교육 진행 (2일)

• 서비스 런칭 (9/2)

무브먼트랩의 아키스케치 도입, 어떤 효과가 있을까요?

고객님들이 집의 사이즈를 몰라도 상세한 상담이 가능합니다

집을 매매하고 입주를 앞둔 고객들은 집의 내부 마감재나 전체적인 분위기, 집의 사이즈 등을 미리 확인하지 못한 상태에서 미리 가구를 구매해야 합니다. 이러한 상황에서는 어떤 가구가 어울릴지에 대한 감을 잡기가 어려운데요. 이럴 때 3D 가구 배치 기능이 솔루션이 될 수 있습니다. 고객님들이 미리 입주할 집의 내부 구조를 3D로 확인하고, 가구를 직접 배치해보며 집의 인테리어와 가구의 조화를 미리 확인하게 할 수 있습니다. 

가구 사이즈를 고민하는 고객님에게 도움을 줄 수 있습니다

3D 가구 배치 기능은 이사를 고민하는 고객님 뿐 아니라 일반 고객에게도 필요합니다. 매일 들어가는 집이더라도 3~5cm 차이로 가구가 크거나 작은 경우가 있기 때문이죠. 이럴 때 3D 상담 서비스를 제공하면 고객의 거주 공간에 맞는 최적의 가구를 찾아드릴 수 있고, 고객의 가구 사이즈 고민까지 해결해줄 수 있습니다.

매장에 없는 컬러도 생생하게 확인하게 할 수 있습니다

사실 편집샵은 대체로 공간의 한계가 있어서 모든 제품의 컬러를 가지고 있을 수는 없습니다. 예를 들어 고객이 원하는건 베이지 컬러의 쇼파인데, 매장에 베이지 컬러 제품만 없을 경우가 있죠. 그럴 때 3D 상담을 활용하면 효과적으로 해결할 수 있습니다.

원하시는 컬러로 실시간으로 변경해서 보여드릴 수 있고, 가구 컬러 변경이 필요할 경우 클릭 한 번이면 쉽고 빠르게 수정이 가능하기 때문에 상담의 효율성이 매우 올라갑니다.

오프라인 현장에서도 실시간으로 빠르게 상담할 수 있습니다

3D 가구배치 기능의 또 다른 특징은 바로 AI 인테리어 기능인데요. 원하는 공간을 선택한 후, 아키스케치의 디자이너들이 만든 템플릿을 적용해서 방을 꾸밀 수 있습니다. AI 공간 자동 배치 기능으로 고객의 취향에 맞는 인테리어 제안을 매우 손쉽게 할 수 있죠. 

새로운 집으로 이사가는 고객님이나 신혼부부 고객님을 상담할 때 적극 활용하면 좋습니다. 이 분들의 경우 인테리어도 함께 고려하시는 경우가 많기 때문인데요. 가구 상담과 함께, 고객님이 원하는 취향으로 맞춤 인테리어 제안까지 할 수 있습니다.

AI 인테리어 템플릿(좌측)에 맞게 인테리어 상담 가능

더 잘 판매하실 수 있도록 아키스케치가 완벽하게 지원합니다.

“아파트 중심이라 단독주택이나 빌라는 3D 상담을 못 받지 않을까요?“

아키스케치의 3D 가구배치 서비스를 잘 파악하신 분이라면 이런 의문점이 생기실 겁니다. 그래서 아키스케치는 이런 니즈에 맞춰, 아파트 뿐만 아니라 단독주택이나 빌라 도면에서도 3D 상담을 진행하실 수 있도록 유연한 솔루션을 제공하는데요.

부동산이나 주민센터에서 도면을 요청한 고객들이 치수가 적힌 평면도를 아키스케치에 제공하면, 최대 일주일 내로 도면을 업로드해 드립니다. 이를 통해 다양한 주거 형태에서도 고객 맞춤형 상담이 원활하게 이루어질 수 있도록 실시간으로 지원하고 있습니다.

이제 오프라인 가구 편집샵에서 필수가 된 3D 상담

편집샵에 방문하는 고객님들은 대체로 가구가 우리 집에 잘 맞고, 잘 어울릴지 고민하실텐데요. 그 고민을 잘 해결해줘야 영업기회를 매출로 전환시킬 수 있습니다. 고객 입장에서는 고민이 해결되어야 구매를 할 테니까요.

고민이 해결이 안되면, 냉정하게 발길을 돌리고 눈에 들어오는 타 브랜드의 가구를 구매할 확률이 높아지는 거죠. 이 때 고객 맞춤형 3D 상담으로 고객의 고민을 또렷하게 해결해주면 고객들의 구매니즈가 높아져서 영업 기회를 실제 매출로 이어지게 할 수 있습니다.

무브먼트랩 오프라인 3D 상담 서비스 자세히보기 

아래와 같은 특성을 가진 고객군에게 3D 상담이 효과적일 거예요.

무브먼트랩처럼 3D 상담 서비스를 제공하면, 이러한 고민을 가지고 있는 고객들을 구매 고객으로 전환시킬 수 있습니다.

1. 아직 입주하기 전이라 공간의 사이즈를 잘 모르는 고객님

2. 내가 거주하는 공간에 이 가구가 너무 크지 않을지 고민하는 고객님

3. 매장에 없는 컬러를 보고싶어하시는 고객님

4. 이사를 앞뒀거나, 신혼부부라 인테리어까지 제안받고 싶은 고객님

아키스케치: 공간 디자인의 새로운 기준

3D 상담에 아키스케치 솔루션을 활용하면 더 만족스러운 고객 경험을 제공할 수 있고, 고객님들을 구매로 이끌기 더욱 쉬워집니다. 아키스케치를 통해 맞춤형 상담을 제공하고 매출을 상승시켜 보세요. 프리미엄 리빙 편집샵, 무브먼트랩처럼 3D 상담 서비스를 시작하고 싶다면 도입 문의를 남겨주세요! 기업 상황과 목표에 맞게 아키스케치 전문가가 상담을 도와드리겠습니다. 

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