빠르게 성장하는 홈퍼니싱 시장

홈퍼니싱이란 home + furnishing의 합성어로, 다양한 오브제와 가구로 집을 꾸미는 것입니다. 통계청에 따르면, 국내 홈퍼니싱 규모가 2008년 7조원에서 2023년 18조 원까지, 무려 157퍼센트나 성장했다고 하는데요. 이에 따라 한샘, 현대백화점, 신세계, 이케아 등 대형 유통기업들이 시장에 적극 진출하고 있습니다. 

변화하는 가구 및 유통업체들 못지 않게 고객들의 소비 성향도 빠르게 변화하는 중이에요. 요즘 소비자들은 단순한 제품 구매를 넘어서, 가구와 인테리어가 실제로 공간에서 어떻게 보일지 시각적으로 경험하고 싶어하죠. 이에 맞춰 오늘의집도 고객들이 직접 3D 인테리어를 해볼 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.

<오늘의집의 3D 인테리어 서비스>

3D 인테리어 시뮬레이션, 홈퍼니싱 시장을 바꾸다

3D 인테리어 시뮬레이션은 소비자가 원하는 가구와 인테리어를 가상 공간에서 배치하고, 실시간으로 그 결과를 시각화할 수 있게 해주는 기술입니다. 이를 통해 고객은 집 안의 다양한 공간에 가구를 미리 배치해 보며 최적의 인테리어를 결정할 수 있는데요. 즉, 3D 인테리어 시뮬레이션은 소비자가 구매 결정을 빠르고 쉽게 내릴 수 있도록 도와줍니다.

홈퍼니싱 시장에서 3D 시뮬레이션 기술을 사용한다면 고객의 구매 경험을 혁신적으로 향상시킬 수 있어요. 과거에는 매장을 여러 번 방문하거나 전문가의 조언을 받으며 인테리어를 결정해야 했지만, 이제는 클릭 몇 번으로 온라인에서 간편하게 해결할 수 있습니다.

또한 고객은 다양한 가구 조합과 배치를 시뮬레이션으로 미리 시도해 볼 수 있으며, 실제 공간에서의 모습을 확인하면서 최적의 인테리어를 선택할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 자신에게 맞는 제품을 선택하게 되어 불필요한 반품이나 교환이 줄어들게 됩니다.

정리하자면 3D 시뮬레이션 기술은 고객의 구매 결정을 빠르게 하고 만족도를 높여주는 동시에, 기업에게는 비용 절감과 매출 상승을 가져다 줄 수 있는 핵심적인 기술입니다.

<3D 시뮬레이션으로 꾸민 가상 공간>

3D 인테리어 시뮬레이션, 왜 좋나요?

3D 인테리어 시뮬레이션의 가장 큰 장점 중 하나는 바로 고객의 구매 여정을 단축시킬 수 있다는 점입니다. 고객이 원하는 공간에 가구를 배치했을 때의 실제 모습을 미리 볼 수 있어 구매 결정을 더 쉽게 내릴 수 있죠.

<3D 인테리어 시뮬레이션으로 배치한 가구>

오프라인 매장에서 일하는 영업 직원은 매일 고객과 이야기를 나눕니다. ‘우리집 인테리어는 이런 데 어떤 가구가 어울릴지 제안해달라’는 말도 많이 듣죠. 이럴 때 단순히 말로만 제안해드리는 것보다, 고객이 거주하는 도면에 바로 가구들을 배치해드리며 상담하면 더욱 효과적입니다. 특히 가구 제안에서 더 나아가  다양한 인테리어 컨셉까지 제안해드릴 수 있다는 점에서 고객을 더 쉽게 락인시킬 수 있어요.

반면 온라인에는 오프라인 영업 직원과 같은 존재가 없습니다. 그나마 상세페이지와 리뷰가 그 역할을 하는데요. 두 가지 모두 쌍방 소통이 불가하다는 점에서 한계점이 있습니다. 예를 들어 이런 컬러는 도전해보지 않았는데 우리 집에 어울릴지 고민될 때, 오프라인에서는 직원의 조언을 받을 수 있지만 온라인에서는 혼자 결정해야 합니다.

이럴 때 3D 인테리어 시뮬레이션이 있다면, 영업 직원 없이도 고객이 직접 온라인에서 시뮬레이션을 돌려볼 수 있어요. (실사와 흡사한 수준으로 다양한 컬러의 가구를 배치해볼 수 있어요. 게다가 우리 집 도면과 똑같은 곳에요!)

<전체 레이아웃은 그대로 두고 일부 가구의 색, 재질만 바꾼 사진>

사용하기 어렵지는 않을까?

과거에는 3D 디자인이나 시뮬레이션을 위해 고급 소프트웨어와 숙련된 전문가가 필요했으나, 지금은 클릭 몇 번만으로도 3D 시뮬레이션을 직접 해볼 수 있어 도입 장벽이 낮아졌습니다. 또 별도의 소프트웨어를 설치하지 않고 웹 브라우저만으로도 시뮬레이션을 해볼 수 있어 접근하기 쉽다는 장점도 있어요. 그래서 전문적인 지식이 없는 고객이나 직원도 손쉽게 다룰 수 있죠.

<키보드 버튼만으로 투어할 수 있는 3D 시뮬레이션 투어 기능>

시장 경쟁력 유지의 핵심, 3D 시뮬레이션

이제 홈퍼니싱 시장에서 경쟁력을 유지하고, 고객에게 최적의 쇼핑 경험을 제공하려면 3D 시뮬레이션은 필수적인 도구가 되었습니다. 클릭 몇 번만으로 공간의 모습을 가상으로 완성하고, 고객과 실시간으로 소통하며 고객 경험을 혁신시켜보세요. 구매 시간 단축, 더 많은 고객 유입, 구매 전환율 증가로 이어집니다.

<비용 대비 도입 효과 가이드북>에 3D 인테리어 시뮬레이션 도입 시 소요되는 비용과 예상 효과를 모두 정리했어요. 가이드북은 무료로 제공되니 가구・인테리어 기업의 담당자님이라면 꼭 한번 읽어보세요.

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